市长信箱,12345热线
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
大家可以使用国内搜索引擎搜索“城市+12345”比如“上海12345”即可搜索到对应的政府网站。
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国家信访局
集案件信息公开,办事服务,监督意见等功能,可以网上信访
http://cyberpolice.mps.gov.cn/wfjb/html/index.shtml
